El registro, los controles de identidad y la firma diaria, explicados en el orden en que los encontrarás. Cada paso lleva unos minutos, siempre que los datos introducidos coincidan con los de tus documentos.
Se puede abrir una cuenta sin necesidad de ingresar fondos. Primero hay que registrarse; después, se puede explorar el vestíbulo, y solo es necesario realizar un ingreso cuando decidas jugar con dinero real.
Desde el primer día se pueden activar controles para un juego más seguro. Los límites de depósito, los límites de pérdidas y los recordatorios de sesión se pueden configurar antes de realizar la primera apuesta, que es el momento más tranquilo para elegirlos.
Utiliza el botón de esta página para ponerte en contacto con el operador y, a continuación, selecciona la opción de registro que aparece en el encabezado.
Indica tu nombre completo, fecha de nacimiento, dirección y datos de contacto tal y como figuran en tu documento de identidad.
Elige con cuidado la moneda de la cuenta, ya que una vez fijada no se podrá cambiar. Utiliza una contraseña que no hayas usado nunca en ningún otro sitio.
Acepta las condiciones, haz clic en el enlace del correo electrónico de confirmación y, a continuación, realiza un depósito válido si quieres beneficiarte de la oferta de bienvenida.
Las normas de concesión de licencias obligan al operador a verificar la edad y la identidad antes de liberar fondos. Estas comprobaciones son habituales en todo el sector regulado y no indican que haya ningún problema con tu cuenta.
Un pasaporte, un permiso de conducir o un documento nacional de identidad sirven para acreditar la identidad. Una factura de servicios públicos o un extracto bancario de los últimos noventa días sirven para acreditar la dirección, y una foto de la tarjeta o una captura de pantalla de la cartera digital acredita la titularidad del método de pago.
Sube todos los documentos poco después de registrarte, en lugar de hacerlo en el momento en que necesites el dinero. Los documentos suelen revisarse en el plazo de un día, y hacerlo con antelación elimina la causa más habitual de que la primera retirada de fondos se retrase.
Para iniciar sesión, necesitas la dirección de correo electrónico registrada y la contraseña. En un dispositivo compartido, cierra siempre la sesión en lugar de cerrar la pestaña, ya que la sesión puede permanecer abierta en segundo plano.
Merece la pena activar la autenticación de dos factores si está disponible. Un código de un solo uso, ya sea de una aplicación o de un mensaje de texto, hace que una contraseña robada no sirva de nada por sí sola.
Si ninguna de estas soluciones te sirve, el chat en directo es la forma más rápida de resolverlo. Ten a mano tu dirección de correo electrónico registrada y nunca envíes tu contraseña a nadie que diga ser del servicio de asistencia.
Rellenar el formulario de registro solo lleva unos minutos. A continuación, los nuevos clientes pueden consultar el paquete de bienvenida vigente en la caja.
Regístrate ahoraUtiliza una contraseña única guardada en un gestor de contraseñas y considera la dirección de correo electrónico de la cuenta como parte del perímetro de seguridad. Cualquier persona que tenga acceso a esa bandeja de entrada puede iniciar un restablecimiento de contraseña.
Establece un límite de depósito como segunda medida de protección. Este límite reduce al mínimo los daños que puedan derivarse tanto de una mala racha como de un acceso no autorizado, y se puede reducir al instante.
Los datos de contacto, como la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, suelen poder modificarse desde el área de la cuenta. El nombre legal, la fecha de nacimiento y la moneda quedan fijados una vez que se ha completado la verificación.
No. El límite es de una sola cuenta por persona y por dirección, y la segunda cuenta se cierra y se retiran sus bonificaciones.
Sí. El registro se realiza desde cualquier navegador móvil moderno sin necesidad de instalar nada, y las fotografías de los documentos se suben directamente desde el carrete.
Los documentos que cumplen los requisitos suelen revisarse en el plazo de un día. Los motivos más habituales de rechazo son un borde recortado, reflejos en la página de la foto o un documento de domicilio caducado.
Las comprobaciones de pago y las de identidad se realizan por separado. Si se rechaza un ingreso, lo primero que hay que hacer es ponerse en contacto con el emisor de la tarjeta; además, a través del chat en directo se puede confirmar a qué está pendiente la propia cuenta.
Comprueba primero la carpeta de correo no deseado y, a continuación, solicita un nuevo mensaje desde la pantalla de inicio de sesión. Lo más habitual es que se deba a un error tipográfico en la dirección facilitada al registrarte.
Sí. Tanto la autoexclusión como el cierre de la cuenta se pueden gestionar desde las herramientas de la cuenta, y el servicio de atención al cliente puede tramitar una solicitud por escrito.
El servicio de atención al cliente de Loki Casino ofrece chat en directo a cualquier hora y te guiará paso a paso por cualquiera de estas etapas. Las condiciones completas se pueden consultar en la propia página web del operador.
